Главная > статьи

ОТЗОВИК: ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ!

Otzovik.com – популярный сайт, где можно найти честные, объективные отзывы или… коммерческий проект, пользующийся наивностью пользователей и цинично «стригущий» компании? Ответ однозначный: коммерческий проект!

Опытному пользователю интернета и растолковывать ничего не нужно – разглядеть, что «Отзовик» переполнен заказными отзывами, не составляет труда. Но некоторые ситуации всё-таки требуют разъяснений. Именно поэтому появился этот материал.

Компания СТМ старается работать добросовестно и дорожит своей репутацией. При этом в работе любой организации могут случится накладки, может сыграть «человеческий фактор», и наша компания не исключение. Мы очень внимательно следим за работой нашего штата, всегда открыты к диалогу с клиентом, выполняем взятые гарантии и готовы исправить ошибку, если таковая случилась.

Принципы, на которых строится наша работа, страхуют нас, а значит, и наших клиентов, от небрежного отношения к делу, от плохого оказания услуг, от равнодушия и непрофессионализма. Но от чего мы не можем себя застраховать – так это от заказных отзывов.

Не секрет, что заказные отзывы бывают как положительные, так и отрицательные. Их могут генерировать как конкуренты компании, так и… сам «Отзовик». Зачем? Смотри выше ↑: коммерческий проект. Компании должны платить не только за наличие хороших отзывов, но и за отсутствие плохих.

Но компания СТМ принципиально отказывается платить «коммерсантам от правды».

Как работает otzovik.com

Рассмотрим страницу Услуги для юридических лиц сайта otzovik.com.

Находим здесь интересные услуги: «Первое место в поиске», «Изменение сортировки отзывов по умолчанию», «Предварительное оповещение о негативных отзывах» и другие.

Всё сформулировано так, чтобы не было формальных претензий. На практике же, например, формулировка «предварительное оповещение о негативных отзывах» означает «неразмещение негативных отзывов». Стоит эта «услуга» 10700 в месяц (цена взята из переписки с Администрацией сайта otzovik.com).

Цитата с сайта: «Услуга довольно бюджетная, поэтому оплачивается минимум на 1 год». Какие аппетиты! Сразу на год! Несложное умножение показывает, что это будет 128 400 рублей! «Бюджетная!» А не можешь заплатить, «Отзовик» накидает тебе десятки, как под копирку написанных, «отзывов».

Принцип прост: платишь – имеешь искусственно высокий рейтинг, не желаешь платить откровенным вымогателям – получаешь наброс негатива.

Если у представителей компании кончается терпение, может дойти до суда , как это произошло, например, в случае с медицинским центром «Алан Клиник».

Вариантов вымогательства денег от коммерческих организаций на otzovik.com придумано немало, рассмотреть их все в этом материале нет возможности. Но во всех случаях главный принцип «коммерсантов от правды», как уже сказано, простой – плати! Чтобы понять глубину проблемы, предлагаем познакомится с отзывами других людей и компаний, которые можно найти в интернете в бесчисленном количестве.

Отзывы об «Отзовике» от компаний

Авторская орфография и пунктуация сохранены

Алексей Любой отрицательный отзыв на этом сайте публикуется с уверенной настойчивостью. Лишь для того, чтобы заработать денег на его опровержении от компании на которую был написан отзыв. Любой хороший отзыв, требует подтверждения совей реальности чеками, договорами с печатями и т.п. Так как такие отзывы не интересны, если только они не заказаны через сторонние компании которые за деньги пишут хорошее отзывы…

Просто контора которая решила срубать деньги на шантаже. Хотите хороший рейтинг, платите. А плохой, мы и сами вам напишем. Пишут отзывы даже тех людей, которые не имели дело с компанией, а просто пообщались по телефону и решили что с ними неуважительно общались. В общем, контора в прямом смысле слова, рога и копыта

читать отзыв на otzyvru.com

Георгий Андреев скатился до прямого вымогательства, ужасный сайт, на страницу с популярным и известным товаром добавили отметку о заказных отзывах, после того как появился представитель от производителя. за год всего 3 отзыва позитивных при высокой известности товара. с какой целью сайт это делает? при запросе с уточнением отсылают оплатить платные опции в разделе otzovik com /promotion который скрыт на самом сайте, но есть по прямой ссылке. выводы сами делайте

читать отзыв на 2gis.ru

Елена Молодцова Это не сайт! Это непорядочные люди, которые НАМЕРЕННО создают негативную репутацию компаниям. Хорошие отзывы не публикуют от слова вообще!

читать отзыв на 2gis.ru

Школа Куртинских Отзовик - это сайт подонков! Наши ученики публиковали более 40 отзывов из них 39 положительных. В одно мгновение все положительные отзывы были удалены. На вопрос ученика "Где мой отзыв?" они ответили - "Школа не проплатила тариф, поэтому Ваш отзыв не будет опубликован" Но теперь, когда мы их послали, на их сайте опубликовано куча фейковских негативных комментариев в наш адрес. Вообщем. вымогалово чистой воды.

читать отзыв на yell.ru

Рубен Пирумян Не знаю чем славится данный ресурс. Зарегал кампанию, номер телефона в моменте получения статуса предприятия не запрашивал. После как получил статус, перешел по ссылке, чтобы подтвердить почту. Через пару дней захожу чтобы оставить ответ на отзыв сразу в бан, якобы заподозрили в накрученных отзывах… А то что чувак какой-то оставил на мою кампанию негативный отзыв, получив не качественную услугу в другом городе - это для них нормально.

читать отзыв на yell.ru

Пользователь Сайт Otzovik.com намеренно создает негативную репутацию успешным компаниям! Как только мы вышли в лидеры (туристический бизнес) и создали свой сайт, столкнулись с этой проблемой. Мы обнаружили несколько негативных отзывов, которые не соответствуют действительности или вообще не имеют к нам отношения. Потребовали удалить их – полный игнор. После этого исчезли еще шесть положительных отзывов о нас и появились несколько негативных. И самое интересное – с тех пор опубликовать положительный отзыв вообще невозможно! Сначала требуют прислать скан договора, идентифицируют личность – в результате отзыв все равно не пропускают. На это пожаловались уже десятки наших клиентов, которые пытались оставить благодарность о нас в интернете. А вот негатив можно публиковать без каких-либо проверок. Уже несколько компаний столкнулись с такой же ситуацией, когда на положительные отзывы ставится фильтр, а за удаление негатива требуют деньги – в среднем 15 тысяч за удаление одного отзыва. Вывод: сайт Отзовик - вымогатели, которые сами создают проблему и затем пытаются нажиться на ней!

читать отзыв на zhaloba-online.ru

Yanasya Коллеги, кто еще с этими мошенниками сталкивался? У нас поудаляли отзывы реальных туристов и оставили одни негативные отзывы. Туристы жалуются, что для того, чтобы добавить новый отзыв, нужно пройти 7 кругов Ада... Разумеется, сложности для добавления негативных отзывов не существует. В итоге администрация сайта предложила нам различные тарифные планы для корректировки негативных отзывов. Они понимают, что нам некуда деваться, ведь их сайт торчит в самом верху Яндекса и Гугла. Они отслеживают активность отзывов по компаниям и как только рейтинг повышается, начинают удалять положительные отзывы.

читать отзыв на forum.tourdom.ru

Михаил Сайт выполняет заказы конкурентов, публикует отрицательные отзывы, положительные удаляет а на их месте появляется сразу несколько отрицательных, если вы как собственник бизнеса хотите оставить ответ, то будьте любезны заплатить им 35000 рублей в год, тогда вы можете влиять на отзывы. Вот такие вот мошенники владельцем данного сайта.

читать отзыв на reviewscompanies.club

Отзывы об «Отзовике» от от пользователей

Авторская орфография и пунктуация сохранены

Елена Сайт "Отзовик" давно уже не предназначен для объективных отзывов, а работает ради своей выгоды. Мы с мужем дважды пытались оставить на нем положительные отзывы, причем не ради копеечных выплат с сайта, а действительно от души хотелось выразить искреннюю благодарность компании (так бывает, да!). Не тут-то было! Чтобы оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв, подтвержденный фотографиями реальных договоров и чеков, необходимо пройти 7 кругов ада...

Переписка с техподдержкой длится вторую неделю, результата нет. Похоже на издевательство надо мной. Причем вся связь осуществляется в одностороннем порядке: они задают вопросы, я обязана отвечать. Мои вопросы они игнорируют, телефонов не дают. Типа решают все они, что публиковать, а что нет. О каких. в таком случае, объективных отзывах может идти речь? По отзывам пользователей, оставлявших НЕГАТИВНЫЕ отзывы, таких проблем при публикациях не возникало. Видимо, это выгодно сайту.

читать отзыв на 2gis.ru

Юля Волкова Не доверяйте отзывам в этой шарашке, это бизнес, а для чего создают бизнес --деньги зарабатывать -- ну и сами посудите, какой им навар от вашего ЧЕСТНОГО отзыва?

читать отзыв на 2gis.ru

elena-mogola всегда уважала этот сайт за как мне казалось честность.. но вот решила сама оставить отзыв (не нужны мне вознаграждения, просто хотела поделиться с людьми своим опытом о больнице, в которой буквально спасли от смерти моего мужа.... Мой отзыв признали рекламным и отказали.. Хотя я все документы предоставила о том, что лечение действительно было...

читать отзыв на yell.ru

Oleg Sharoff Я думал что нашел наконец место где всё по честному, но оказалось всё не так. Пытался оставить отзыв о клиентской поддержке одной фирмы, дважды модераторы отклонили. Попытался оставить отзыв об самом Отзовике - тоже отклонили. Так что и тут обман, публикуют только то что им выгодно.

читать отзыв на yell.ru

Alex Г. Отзовик, как выяснилось, крайне мерзкий сайт с такими же модераторами. Съездил не так давно отдохнуть и решил написать отзыв на туристическую компанию. Полночи ковырялся, приложил сканы подтверждающих документов, а в результате - забрили со ссылкой на то, что дескать проплаченный отзыв. Когда связался с тамошней администрацией и высказал недовольство, то вообще забанили, клоуны )) Видимо нужно действительно писать только негативные отзывы либо позитивные на их партнеров, тогда все будет в шоколаде. Объективностью там не пахнет…

читать отзыв на yandex.ru

Павел Случайному автору, который решится добавить первый позитивный отзыв практически на любую организацию, в большинстве случаев будет отказано. После отказа, конечно, человеку можно начать переписку с поддержкой, прислать им фото документов и чеков. Но согласитесь, надо реальным клиентам столько возни? =)

читать отзыв на yandex.ru

Михаил Файнблит Написал отзыв о своей реальной покупке уличного батута… узнал, что отзыв модерацию не прошел и был признан заказным. Ответив на множество вопросов, как о самом отзыве, так и о описанном в нем предмете, взаимности достичь не удалось. Вывод для себя сделал однозначный — это сайт мошеннический. Не советую на нем регистрироваться и писать отзывы.

читать отзыв на etorazvod.ru

Пользователь Оскорбительные немотивированные действия в отношении моего аккаунта и аккаунта моей жены. Не очень часто, но оставлял свои отзывы на сайте Отзовика, также пользовался отзывами других авторов. При попытке оставить свой отзыв в последний раз с удивлением узнал, что мой аккаунт удален. На сайте причину выяснить не удалось. Техподдержка заблокирована напрочь. Одновременно заблокировали аккаунт моей жены…

читать отзыв на etorazvod.ru

Дмитрий На сайте отзовик точка ком написал положительный отзыв о фирме по установке кондиционеров. Установка прошла отлично поэтому вкратце описал как было, от души. Отзыв не прошел модерацию: Толи мне заплатили за отзыв, Толи реклама, Толи я сам там работаю . Убрал название кондиционера, выслал фотку договора на оказание услуги- Тишина. Складывается впечатление что проходят те отзывы, которые выгодны им.

читать отзыв на reviewscompanies.club

sveta.m Отвратительный сайт! Я все удивлялась - сколько негатива, как же везде все плохо. Но когда я сама решила написать отзыв на врача, который мне понравился, то мой отзыв просто заблокировали, сочтя его за рекламу!! Ну т.е мне надо сначала ведро помоев вылить и где-то парой фраз упомянуть, что вот этот врач хороший? Или лучше совсем не упоминать? Просто вылить дерьма побольше, вот тогда отзыв примут с удовольствием!

читать отзыв на reviewscompanies.club

Пользователь Оскорбительные немотивированные действия в отношении моего аккаунта и аккаунта моей жены. Не очень часто, но оставлял свои отзывы на сайте Отзовика, также пользовался отзывами других авторов. При попытке оставить свой отзыв в последний раз с удивлением узнал, что мой аккаунт удален. На сайте причину выяснить не удалось. Техподдержка заблокирована напрочь. Одновременно заблокировали аккаунт моей жены…

читать отзыв на etorazvod.ru

Отзывы клиентов

VSADNIK 07

Сегодня была поверка счетчика холодной воды. Приехал Мастер Грицай Александр позвонил с утра, но я не смог вовремя ответить, поэтому работы проводились позже чем могли бы. Мастер приехал со своим оборудованием и тапочками, что порадовало, пролил через оборудование воду, снял показатели на фото, повесил у счетчика спец.бирку, заполнил бумаги, принял оплату, все быстро и четко! Меня все устроило! Делаю у них поверку уже не первый раз, и менять компанию пока не вижу смысла!


Марина Гусарова

Сервис очень порадовал! Как и само качество выполненной работы! Мастер супер! Вежлив, приветлив, знает свою работу! Я довольна!

 


Ольга П.

Благодарю сотрудника СТМ - мастера Рузаева за отличную работу. Поверка водосчетчика была проведена очень профессионально, все грамотно объяснил, по приборам показал, как проводится поверка, я очень довольна работой! Мастер заранее предупредил о визите и прибыл вовремя, а также хочу отметить отличную работу всей команды и спасибо диспетчеру за все информацию, которую мне рассказали перед приходом сотрудника, сообщили номер заявки, объяснили, что я должна сделать после проверения поверки. Буду и в следующий раз обращаться в эту организацию, когда наступит срок для другого счетчика. Спасибо всем!


Галина К.

Вызвала мастера для поверки счетчика. Приехал Валерий. Отличный, аккуратный и внимательный мастер! Поверку провел как нужно, рекомендовал счетчик к замене, тут же всё заменил. Работа очень качественная и быстрая ! Специалист настоящий профессионал и мастер своего дела ! Я осталась очень довольна ! Благодарю от души! Очень рада, что ко мне приехал именно этот мастер!


Игорь Петрович

Вызвал мастера сделать поверку 2 приборов учёта воды. Вызывал мастера на определённое время. Приехал мастер Михаил, без опозданий. Подключил оборудование, объяснил, как и что поверям. Всё приборы прошли поверку. Мастеру спасибо за профессионализм и пунктуальность.


Анна

Все отлично, могу посоветовать компанию и мастера Евгения. Качественно, без лишних и дополнительных «разводов» на деньги (чем славятся многие компании на рынке) сделал поверку счётчика холодной воды, данные в Аршин тоже подгрузил. Буду советовать.


Маринночка65

Здравствуйте. Пришло время плановой проверки счетчиков, в эту компанию я уже обращалась, поэтому позвонила им еще раз. С оператором договорились на выезд мастера на 24 апреля. Я работаю из дома, поэтому к определенному времени не привязана, могла принять в любое. Оператор обещала, что мастер приедет с 10 до 15. Не обманула. Мастер позвонил в 13 и сказал, что будет через час. Клиентоориентированность высокая, заботятся о времени клиента. Это хорошо У мастера с собой было оборудование для проверки. На все про все у него ушло около 30 минут. Дал мне лист-квитанцию, я оплатила и мастер уехал. Быстро. Просто. Не дорого. Лайк Подробнее на Отзовик:


Оставьте заявку на бесплатную консультацию подбора услуг